Le migliori lezioni di marketing me le da il mio gommista, sì proprio quello che mi cambia le ruote all’auto.
Forse ho imparato da lui quanto o più di decine e decine di concetti e teorie descritti in libri e lezioni.
I punti cardine dei suoi insegnamenti sono semplici:
- educazione
- cortesia
- cura del cliente
Nient’altro che questo. Che poi sia un mago di pneumatici è quasi ovvio.
La sua forza però sono le 3 caratteristiche di sopra, che non mi hanno mai fatto venire voglia di cercare qualche altro gommista magari più bravo.
Vado da lui perché il tempo passa velocemente e in maniera piacevole, nonostante sia una scocciatura indicibile.
Punto!
Alla fine il gioco è tutto qui! 🙂
