I messaggi pubblicitari standard e le esecuzioni creative convenzionali stanno diventando ormai obsoleti.
Per conquistare l’attenzione e la fiducia dei consumatori, le imprese devono preoccuparsi di meno di quello che dice la pubblicità ai suoi destinatari e di più di quello che fa per loro.
Bisogna concepire la pubblicità come una presenza continuativa e gratificante nella vita dei consumatori.
Estratto da un articolo di Jeffrey Rayport per HBR Italia